¿Cuándo es ilegal situar una cámara de videovigilancia?

La instalación de cámaras de videovigilancia se ha vuelto algo habitual, tanto en negocios como en viviendas. Sin embargo, no todo vale y por eso es importante conocer las principales limitaciones a su instalación. La legalidad de estos dispositivos está sujeta a la Ley de Protección de Datos y la Ley de Seguridad Privada, que buscan proteger la intimidad de las personas. Una instalación es ilegal cuando incumple los requisitos que marca la legislación y que nuestros expertos conocen.

¿Qué debemos tener en cuenta en un sistema de CCTV?

Pueden ser varias las razones o causas que pueden dar al traste con la legalidad de nuestro sistema, por lo que repasar las principales razones para que tengamos un problema puede ser de gran utilidad.

Grabar audio sin justificación adecuada

Los micrófonos en las cámaras de seguridad deben tener un fin muy concreto y justificado, como proteger un bien material de gran valor. No es lo habitual y grabar conversaciones sin un motivo legal es una vulneración de la intimidad que tiene difícil justificación legal en cualquier ámbito.

Captar la vía pública

Las cámaras deben enfocar el interior de la propiedad privada. Se permite captar una franja mínima de la entrada, pero nunca la acera o la calle de manera general, ya que extralimitan la función permitida por la Ley. Técnicas como el enmascaramiento pueden ser la solución para esto, pero deben ser realizadas por un profesional de la seguridad que salvaguarde la privacidad.

Falta de cartel informativo

Toda zona videovigilada, ya sea privada o comunitaria, debe contar con un cartel visible que informe de la presencia de cámaras, quién es el responsable del tratamiento de las imágenes y dónde se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

Enfocar propiedades ajenas

Es ilegal que una cámara apunte a la vivienda del vecino, ya sea por una mirilla o desde un videoportero. Las cámaras deben enfocar solo la propiedad del titular. De hecho, y para una modalidad en auge como son las mirillas electrónicas en las puertas, recientemente la jurisprudencia ha dejado claro este criterio.

 

Cámaras de seguridad en comunidades de propietarios

La instalación de cámaras de videovigilancia en comunidades de vecinos requiere el acuerdo previo de la Junta de Propietarios. Además de las normas generales, hay que tener en cuenta aspectos específicos que afectarán de manera decisiva a su legalidad.

Zonas comunes y privadas

Las cámaras solo pueden grabar las zonas comunes de la comunidad, como el portal, el garaje o los pasillos. Nunca pueden enfocar el interior de una vivienda o zonas de acceso restringido.

Acceso a las imágenes

El acceso a las imágenes y grabaciones está estrictamente restringido. Únicamente las personas expresamente autorizadas por la Comunidad de Propietarios podrán acceder al sistema, y solo en caso de incidente de seguridad justificado, mediante una identificación segura. El equipo de grabación debe permanecer en un lugar de acceso restringido bajo llave. Está terminantemente prohibido que las imágenes se visualicen en tiempo real o diferido a través de canales de televisión comunitarios o aplicaciones accesibles por todos los vecinos.

Información y derechos

Como en cualquier otro caso, la comunidad debe informar a los propietarios y residentes sobre la existencia de las cámaras y dónde pueden ejercer sus derechos sobre sus datos personales.

¿Se puede denunciar una cámara de videovigilancia ilegal?

Sí, por supuesto que se puede. Si sospechas que una cámara de videovigilancia incumple la normativa, puedes iniciar un proceso de denuncia. El primer paso es reunir pruebas.

Por ejemplo, si la cámara está enfocando tu propiedad, puedes tomar una fotografía que demuestre su ubicación y direccionalidad. Si se trata de la falta de un cartel informativo, una fotografía también puede servir.

Una vez que tengas la evidencia de que existe un situación ilegal, puedes presentar una denuncia formal. Tienes dos opciones principales:

• Comisaría de policía o cuartel de la Guardia Civil: Puedes acudir a las fuerzas de seguridad para interponer una denuncia. Es importante explicar por qué consideras que la cámara es ilegal y los perjuicios que te está causando.
• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): La AEPD es el organismo encargado de velar por el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos. Puedes presentar una denuncia a través de su formulario web, adjuntando las pruebas que hayas recopilado. Se pronunciará sobre tu caso o sobre el de un tercero si tu actúas de denunciante.

Recuerda que si el problema es la instalación de una cámara de un vecino que apunta a tu propiedad, la vía más directa suele ser la denuncia ante la AEPD, aunque te recomendamos que lo trates primero con el propietario para que desista en su acción y la corrija.

 

 

Como ves, la instalación de cámaras de seguridad es algo más complejo que simplemente colocar un dispositivo. Desde Lasser, somos expertos en proyectos de seguridad para comunidades de vecinos y empresas, incluyendo la instalación de sistemas de CCTV.

Nuestro equipo técnico conoce a la perfección la normativa de Protección de Datos y de Seguridad Privada, asegurando que cada instalación cumpla con todos los requisitos legales.

Si tienes dudas sobre la legalidad de tu sistema de videovigilancia, o si quieres instalar uno nuevo que te garantice la máxima tranquilidad, no dudes en contactar con Lasser y nuestros expertos pondrán a tu servicio un gran experiencia.

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