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Instalación y Mantenimiento para Comunidades y Chalets en Fuenlabrada
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El parque de videoporteros de Fuenlabrada es mayoritariamente analógico. Fermax y Tegui son las marcas que más encontramos en los edificios del municipio, instaladas en los años 90 y principios de 2000. Veinticinco o treinta años después, los problemas son predecibles: la placa de calle empieza a fallar, ya sea por corrosión del botón de llamada, por vandalismo en el pulsador, o porque la cámara ya no da imagen aceptable. Los monitores interiores tienen el volumen bajo o directamente no se oye al visitante. La fuente de alimentación del sistema entrega voltaje irregular.
Grupo Lasser repara y reemplaza videoporteros en Fuenlabrada con técnicos que conocen los sistemas más habituales en el municipio. Para las comunidades que tienen Fermax Loft o Tegui de los años 90, tenemos experiencia de primera mano con las averías más frecuentes y recambios disponibles para los modelos más habituales.
Estas son las llamadas que más recibimos de comunidades de Fuenlabrada:
| Avería | Síntoma | Causa más habitual | Solución |
|---|---|---|---|
| Placa de calle no funciona | No llama o la imagen es nula | Vandalismos, corrosión, fallo de cámara | Reparación o sustitución de placa |
| Sin audio en el monitor | Se ve imagen pero no se oye al visitante | Altavoz o micrófono degradado | Reparación del módulo de audio o sustitución |
| Cerradura no abre | Se pulsa abrir pero el portal no responde | Cerradura eléctrica desgastada o fallo de relé | Sustitución de la cerradura eléctrica |
| Fuente de alimentación inestable | Sistema que falla a ratos o se resetea solo | Fuente envejecida, voltaje irregular | Sustitución de la fuente de alimentación |
| Monitores que no funcionan en algunos pisos | Solo algunos pisos reciben llamada | Cable de 2 hilos con corte o empalme malo | Localización y reparación del fallo de cableado |
En edificios de alta densidad y zonas de mayor conflictividad, la placa de calle del videoportero es uno de los elementos más expuestos al vandalismo. Un impacto fuerte puede inutilizar el botón de llamada, dañar la cámara o deformar la carcasa de forma que la placa ya no encaja correctamente en la caja empotrada.
Cuando la placa de calle se daña en Fuenlabrada, las opciones son:
“En una comunidad de Fuenlabrada con historia de vandalismo en la placa de calle, sustituyamos la placa Fermax estándar por una placa con carcasa de acero inoxidable y botonera de goma. En dos años sin incidencias cuando antes tenían la placa rota cada seis meses. El sobrecoste inicial se recuperó en el primer año sin reparaciones.”
— Adrián Rubio, Técnico de Videoporteros, Grupo Lasser
Para las comunidades de Fuenlabrada con sistemas Fermax o Tegui analógicos de los años 90, la pregunta es recurrente. Aquí están los criterios para decidir:
La migración de un sistema analógico a IP en una comunidad media de Fuenlabrada (2 portales, 30 viviendas) tiene un coste orientativo de 2.500 a 5.000 euros, dependiendo de si el cableado existente es aprovechable o hay que tirar cable nuevo.
Para una comunidad que decide instalar un sistema nuevo, el proceso habitual es:
¿Con qué rapidez podéis reparar una placa de calle rota en Fuenlabrada?
Para las marcas más habituales (Fermax, Tegui) tenemos placas de recambio en stock. Si llamáis antes del mediodía, en muchos casos podemos hacer la reparación ese mismo día. Si la placa es de un modelo menos habitual, el plazo puede ser de 1-2 días laborables hasta que llegue el recambio.
¿Es necesario sustituir los monitores interiores de todos los pisos si cambiamos el sistema analógico por IP?
En la mayoría de los sistemas IP actuales, los monitores son obligatorios. Sin embargo, en algunos sistemas (como el Fermax Way o el Comelit), la apertura del portal puede hacerse solo desde el móvil sin monitor físico. Los propietarios que quieran monitor físico pueden elegirlo, y los que prefieran solo la app, también. Esto hace que la migración sea más flexible y el presupuesto más ajustable.
¿Puede el sistema IP nuevo gestionar el acceso al garaje además del portal peatonal?
Sí. Los sistemas IP permiten conectar múltiples accesos desde la misma app. Si la comunidad tiene portal peatonal y puerta de garaje, ambos pueden configurarse para apertura remota desde el móvil. La integración con el automatismo del garaje requiere compatibilidad entre el videoportero y el sistema de apertura del garaje: lo evaluamos en la visita técnica previa.
¿Cuánto tarda en amortizarse la inversión en un sistema de videoportero IP en una comunidad de Fuenlabrada?
Depende del coste de la instalación y de las incidencias que se eviten. En comunidades con averías frecuentes del sistema analógico (2-3 reparaciones al año con coste de 100-300 euros cada una), la amortización del sistema IP puede producirse en 4-6 años. A eso hay que añadir la mejora funcional (apertura desde móvil, mejor imagen) que es difícil de cuantificar pero que los propietarios valoran.
El otro día cambiamos el telefonillo por videoportero, y estamos muy contentos.
El técnico, Francisco Herránz muy profesional, lo dejó muy bien instalado.
Buena empresa muy recomendable.
Les llamé para instalar un video portero que había comprado por mi cuenta, vinieron a ver mi instalación y enseguida me hicieron presupuesto, en 1 semana tenia todo instalado, destacar sobre todos al técnico que vino, que era un gran profesional, se notaba su experiencia y pericia.
Llamé a varias empresas para solucionar una mala instalación de un videoportero. Lasser me devolvió la llamada en menos de una hora y a las 9:30 del día siguiente tenía un técnico esperándome en la puerta. Un profesional como la copa de un pino. Además de muy educado y servicial.
En una hora tenía solucionadas las múltiples incidencias ajenas a la instalación anterior Así da gusto ser atendido.
El otro día cambiamos el telefonillo por videoportero, y estamos muy contentos.
El técnico, Francisco Herránz muy profesional, lo dejó muy bien instalado.
Buena empresa muy recomendable.
Les llamé para instalar un video portero que había comprado por mi cuenta, vinieron a ver mi instalación y enseguida me hicieron presupuesto, en 1 semana tenia todo instalado, destacar sobre todos al técnico que vino, que era un gran profesional, se notaba su experiencia y pericia.
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En una hora tenía solucionadas las múltiples incidencias ajenas a la instalación anterior Así da gusto ser atendido.
Lasser es el especialista en instalación, reparación y mantenimiento de Seguridad, Electricidad, P.C. Incendio, Antena, Videoportero, Climatización, Puertas automáticas y Redes. Un Servicio Técnico, Múltiples Soluciones en toda la Comunidad de Madrid.
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