Historia y valores

Historia y valores de Grupo Lasser

“El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho”

Peter Drucker

Misión

Convertirnos en la empresa líder en Servicio en el Mercado Español de Servicio Técnico a Comunidades, Empresas y Particulares.
Servir a nuestros clientes para proporcionales el mejor servicio y atención y perseguir su máxima satisfacción en el desarrollo de nuestras soluciones y servicios.
Contribuir al desarrollo, concienciación y realización de nuestros clientes, tanto externos como internos.

Visión

Ser una compañía eficiente, competitiva y comprometida con la seguridad, la salud y el medioambiente
Una empresa preparada para competir en mercados locales, nacionales e internacionales
Convertirnos en un socio de negocio de nuestros clientes y comunidades y no en un mero proveedor. Entender sus necesidades y proporcionar soluciones que les hagan ganar bienestar y eficiencia.

Valores

Profesionalidad: Seguimiento de protocolos que aseguren la satisfacción del cliente
Trabajo en equipo: nuestros profesionales son el mayor valor de nuestra organización
Alta orientación al cliente y a sus necesidades
Formación: de nuestro equipo y de nuestros clientes
Confianza: apuesta por el compromiso
Innovación: la mejora de la calidad y la tecnología bajo criterios de rentabilidad

Desde 1960, Nº1 en Servicio Técnico

Lasser es una empresa líder en soluciones de instalación y mantenimiento en edificios y viviendas. Nuestro equipo está compuesto por un gran conjunto de profesionales, formados y homologados para proporcionar un servicio de alto valor en cada una de nuestras divisiones y áreas de trabajo.

Lasser nace en 1960, una década de desarrollo de las instalaciones de antena y de gran popularización de la televisión en nuestro país, así como de la implantación de tecnologías como el portero automático en viviendas.

En las siguientes décadas se desarrolló el resto de divisiones, adoptando siempre la última tecnología e incorporando y formando al personal técnico más cualificado para las diferentes áreas de mantenimiento.

Pioneros en Telecomunicaciones

Los nuevos desarrollos urbanísticos demandaban nuevos servicios de telecomunicaciones, especialmente de antena de televisión analógica, aunque los porteros automáticos más básicos también iniciaron un paulatino avance.

Tras décadas de exitoso desarrollo y crecimiento, en los que la televisión y las telecomunicaciones tuvieron un notable crecimiento acorde al desarrollo paulatino de nuestro país, Lasser se hizo cada vez más grande, adaptándose a los cambios con trabajo, perseverancia e ilusión para ofrecer un servicio técnico de alta calidad, fiable y actualizado a las tecnologías de cada momento.

El mejor Servicio Técnico integral

La últimas décadas han supuesto la incorporación de nuevas divisiones de Servicio Técnico, ampliando la cartera de servicios, productos y soluciones de forma continua, acorde a las necesidades de nuestros clientes.

Este crecimiento ha permitido las sinergias necesarias para avanzar hacia un multiservicio técnico compuesto por diferentes divisiones y con personal propio y un objetivo común: la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Nuestro grupo de empresas se encuentra situado en el Parque Empresarial de Julián Camarillo, en Madrid, donde dispone de más de 6.000 m2 de instalaciones técnicas, oficinas y almacén, aumentando las sinergias y la comunicación entre divisiones y departamentos.