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La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) han confirmado, tras las denuncias de FACUA-Consumidores en Acción, que los nuevos contadores de la luz favorecen los robos en viviendas, especialmente en periodos vacacionales, ya que ofrecen información sobre la ocupación de los domicilios en tiempo real.

Desde el año pasado, y como anunciamos en este blog,  el Cuerpo Nacional de Policía incluye entre las alertas y recomendaciones para prevenir robos en viviendas durante las vacaciones de verano el peligro que representan los nuevos contadores de la luz.

Y es que estos nuevos equipos de medida son fácilmente accesibles si se trata de edificios de pisos y, en el caso de las viviendas unifamiliares, se encuentran directamente en la vía pública, por lo que exponen a los usuarios y a sus hogares.

Los contadores cuentan con un dispositivo de luz led que emite un parpadeo que varía a una velocidad proporcional al consumo de energía en el domicilio, de tal manera que, si el parpadeo es intenso, la vivienda está consumiendo mucha energía en ese mismo momento (la casa está ocupada) y al contrario en caso de estar desocupada, de ahí el riesgo.

La Comisión Nacional de Energía elaboró en julio de 2012 un informe tras recibir la denuncia de la organización, y remitió un oficio a Industria solicitando la modificación de la normativa.

La AEPD realizó una investigación al respecto y concluyó que no se establece en la norma la posibilidad de que se visualice de una forma tan evidente para un tercero ajeno al contrato. La Agencia señaló que el funcionamiento de la luz led sólo es útil «para las verificaciones», pero éstas sólo se efectúan por un técnico cuando hay que comprobar que los equipos funcionan correctamente.

Para realziar este informe se llegó a consultar a Endesa, la principal empresa eléctrica responsable de dichos contadores, empresa que, según el documento de Protección de Datos, «sugirió a la Comisión Nacional de Energía que una posible solución sería la programación de una nueva versión del contador que permita desactivar el led tras el proceso de instalación y verificación del funcionamiento del contador».

En su Recomendación de 9 de marzo de 2012, relativa a los preparativos para el despliegue de los sistemas de contador inteligente, la Comisión Europea indicó que debía prestarse atención especial a la seguridad y la protección de los datos personales tratados por ellos. Así, señaló que debían incorporárseles «elementos de seguridad de la información y protección de los datos antes de su despliegue y utilización generalizada».

Desde Grupo Lasser recomendamos la instalación de medidas anti-intrusión tales como las alarmas, las cámaras de seguridad (CCTV) y los sistemas de control de accesos en urbanizaciones. Cada una de estas medidas añade una dificultad añadida a los amigos de lo ajeno y podrá marcharse de vacaciones con la tranquilidad de que dispone de un equipo de seguridad realmente efectivo para proteger su hogar, urbanización o empresa.