Cómo elegir empresa de PCI en Madrid: Guía para administradores y empresas

Contratar una empresa de protección contra incendios (PCI) no es lo mismo que contratar a alguien para que venga a mirar los extintores una vez al año. Es elegir a un socio técnico responsable de que tu instalación cumpla la normativa vigente, de que la documentación esté en regla cuando venga una inspección, y de que el sistema funcione correctamente si algún día hay un incendio de verdad.

El problema es que hay muchas empresas que se presentan como “empresa de mantenimiento de extintores” pero que no tienen la inscripción legal obligatoria para realizar ese mantenimiento. Contratar con una de ellas es, en la práctica, no tener mantenimiento. Esta guía explica cómo verificar que la empresa que contratas está legalmente habilitada y qué preguntas hacer antes de firmar.

Qué es el Registro de Empresas de Mantenimiento de Instalaciones de PCI

El RIPCI (RD 513/2017) establece que el mantenimiento de instalaciones de protección contra incendios solo puede realizarlo una empresa mantenedora debidamente habilitada e inscrita de oficio en el Registro Integrado Industrial. A nivel autonómico, en la Comunidad de Madrid, los trámites y el registro los gestiona la consejería competente en materia de Industria.

La inscripción acredita que la empresa ha presentado su declaración responsable y cumple una serie de requisitos técnicos y legales muy estrictos:

• Certificado de Calidad: Dispone de un certificado del sistema de gestión de la calidad implantado (por ejemplo, ISO 9001), emitido por una entidad de certificación acreditada. El alcance de este certificado debe incluir explícitamente el mantenimiento de todos los equipos para los que están habilitados.
• Seguro de Responsabilidad Civil: Tiene suscrito un seguro de responsabilidad civil profesional específico que cubre posibles daños en la prestación del servicio por una cuantía mínima de 800.000 euros por siniestro.
• Personal cualificado: Dispone de personal contratado en número suficiente, que incluye como mínimo a un técnico titulado universitario (responsable técnico) y a operarios cualificados para cada uno de los sistemas que mantiene.
• Medios materiales: Cuenta con los medios materiales y técnicos para su actividad, incluyendo el utillaje y los repuestos suficientes e idóneos para garantizar operaciones seguras y eficaces.
• Legalidad empresarial: Está legalmente constituida (y, como cualquier empresa, al corriente de sus obligaciones tributarias y de la Seguridad Social).

Puedes verificar si una empresa está legalmente habilitada consultando los listados públicos de la Administración competente o pidiendo directamente a la empresa que te facilite su número de identificación asignado en el registro oficial.

“La pregunta que más nos hace quien nos llama por primera vez es: ‘¿tenéis el certificado que pide la inspección?’ La respuesta correcta no es mostrar un certificado de la empresa: es mostrar el número de inscripción en el registro de la Comunidad de Madrid y el certificado de cada revisión firmado por el técnico con su número de inscripción personal. Sin eso, el mantenimiento no tiene validez legal, independientemente del papel que entregue la empresa.”

— Rosa Gallardo, Coordinadora de contratos PCI, Grupo Lasser

 

Diferencia entre empresa mantenedora y distribuidor de extintores

Esta distinción es fundamental y muchos responsables de instalaciones en Madrid la desconocen:

Empresa mantenedora inscrita en el registro

Está habilitada para realizar las revisiones reglamentarias del RIPCI y emitir el certificado de mantenimiento con validez legal. Sus técnicos pueden firmar el libro del extintor y el certificado de revisión. Es lo que exige la normativa para que el mantenimiento tenga validez.

Distribuidor de extintores

Puede vender extintores nuevos y recargarlos, pero no siempre está inscrito como empresa mantenedora. Muchos distribuidores de material contra incendios realizan también el mantenimiento, pero hay que verificar que están inscritos en el registro específico. No basta con que vendan extintores: hay que verificar la inscripción.

El autónomo “que pasa a revisar los extintores”

Hay instaladores autónomos sin inscripción que ofrecen “revisión de extintores” a precios muy bajos. Sus certificados no tienen validez legal. Si en una inspección de Sanidad, Trabajo o Bomberos se comprueba que el mantenimiento lo ha hecho alguien sin inscripción, la situación es equivalente a no tener mantenimiento.

Qué servicios debe ofrecer una empresa PCI de calidad en Madrid

Una empresa PCI que merece ser contratada en Madrid debe poder ofrecer, como mínimo:

SERVICIO	DESCRIPCIÓN (Corregida según RIPCI)	¿ES OBLIGATORIO PARA LA EMPRESA?
Mantenimiento de extintores portátiles	Revisión trimestral (delegable al titular) y revisión anual obligatoria por la empresa, con certificado.	Sí, requiere inscripción en el registro como empresa mantenedora.
Mantenimiento de BIEs	Inspección trimestral (delegable al titular) y revisión anual. Incluye inspección quinquenal (5 años) exhaustiva y sustitución de la manguera cada 20 años.	Sí, requiere inscripción.
Mantenimiento de detección de incendios	Comprobación trimestral (central y maniobras) y prueba anual individual de todos los detectores y pulsadores. Sustitución de detectores a los 10 años.	Sí, requiere inscripción.
Retimbrado de extintores	Prueba hidráulica de nivel C cada 5 años (máximo 3 retimbrados, es decir, 15 años de vida útil máxima del extintor).	Sí, requiere instalaciones específicas homologadas según el Reglamento de Equipos a Presión.
Proyectos de instalación nueva	Diseño, instalación y puesta en servicio de sistemas PCI. Requiere proyecto o memoria técnica redactado y firmado por técnico titulado competente.	Sí, requiere habilitación específica como empresa instaladora (distinta a mantenedora).
Legalización ante organismos	Tramitación ante la Consejería de Industria (con proyecto o memoria) y gestión de inspecciones periódicas cada 10 años por un Organismo de Control Acreditado (OCA).	Requiere proyecto técnico firmado e inspección externa por OCA.

El RIPCI explicado: frecuencias de revisión que no se pueden ignorar

El RIPCI establece frecuencias de revisión que son obligaciones legales, no recomendaciones:

• Cada 3 meses: inspección visual de extintores, BIEs, central de detección, sistema de extinción automática y señalización (nota: el mantenimiento del alumbrado de emergencia también es obligatorio, pero se rige por el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión). Esta inspección trimestral puede realizarla el propio responsable de la instalación (no necesita empresa mantenedora), pero debe documentarse y es obligatorio por ley conservar este documento firmado durante al menos 5 años.
• Cada año: revisión completa exclusiva por parte de una empresa mantenedora inscrita. Es la revisión que genera el certificado oficial y que verifica la autoridad competente en las inspecciones.
• Cada 5 años: retimbrado de extintores (prueba hidráulica de presión), prueba de presión de la red de mangueras de las BIEs, y otras pruebas quinquenales complejas según la instalación.

No realizar la revisión anual dentro del plazo es una infracción sancionable. El plazo máximo entre revisiones anuales es de 12 meses. Muchas empresas dan margen de unos días o semanas, pero en caso de inspección oficial, el certificado de revisión debe estar estrictamente dentro del plazo legal.

Preguntas que hacer antes de firmar un contrato PCI en Madrid

1. ¿Cuál es su número de inscripción en el Registro Integrado Industrial como empresa mantenedora habilitada en la Comunidad de Madrid?
2. ¿El técnico que vendrá a hacer la revisión tiene la cualificación certificada exigida por ley para el tipo de instalación específica que tenemos?
3. ¿Qué documentos entrega al finalizar cada revisión? (La respuesta correcta es: el certificado de revisión periódico firmado, la actualización de etiquetas y libro del extintor, y además, es obligatorio que entreguen un informe técnico de deficiencias si detectan que algún equipo no ofrece garantías de funcionamiento, no puede ser reparado o no es adecuado al riesgo de incendio actual).
4. ¿Cuál es el plazo de entrega del certificado de revisión? (Aunque la ley no fija un plazo en horas, como estándar de buena práctica comercial y de calidad, debe entregarse el mismo día de la visita o como máximo en 48 horas).
5. ¿Tienen seguro de responsabilidad civil específico como empresa mantenedora por el mínimo legal exigido de 800.000 euros por siniestro?
6. ¿El contrato incluye mano de obra para pequeñas reparaciones o solo la revisión visual y comprobación? ¿Cuál es el precio de la mano de obra fuera del contrato?
7. ¿Pueden hacer la legalización de la instalación o realizar nuevos proyectos si necesitamos actualizarla o ampliarla? (Recuerda que esto último requiere que también tengan la habilitación legal independiente como Empresa Instaladora).

Por qué Lasser como empresa PCI en Madrid

Lasser está inscrita como empresa mantenedora habilitada en el Registro Integrado Industrial de la Comunidad de Madrid. Todos nuestros contratos de mantenimiento incluyen el certificado de revisión el mismo día de la visita, y la documentación de cada instalación se guarda en expediente digital accesible para el cliente.

No subcontratamos las revisiones: nuestros técnicos de PCI son empleados de Lasser con formación específica en los tipos de instalación que mantenemos. Trabajamos en toda la Comunidad de Madrid con tiempos de respuesta de menos de 48 horas para revisiones programadas y de menos de 24 horas para urgencias de extintores o BIEs.

Preguntas frecuentes sobre cómo elegir empresa PCI en Madrid