Certificados de Calidad de Lasser

CERTIFICADOS EN GESTIÓN DE PROCESOS DE CALIDAD ISO 9001

Certificación en Gestión de Procesos de Calidad UNE EN ISO 9001:2015

Desde nuestra fundación como empresa, siempre hemos buscado la excelencia en nuestros procesos y servicios, cuidando los procesos para garantizar una calidad homogénea. Gracias a la obtención del Certificado en Gestión de Procesos de Calidad, hemos conseguido culminar este proceso con el que los procedimientos y garantías son replicadas en cada una de nuestras acciones, para procurar la máxima satisfacción para el cliente.

De acuerdo a esta máxima, desde 2011 cuenta con la Certificación de Calidad acreditada por ENAC como UNE EN ISO 9001, que garantiza la normalización de los procesos de calidad seguidos en materias de Telecomunicaciones, Seguridad, Protección contra Incendio y climatización.

Por ello, los Certificados de Calidad Adok reconocen y certifican estos procedimientos para dar la tranquilidad extra y suponen un reconocimiento de nuestra labor en la realización de nuestras actividades.

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Mantenimientos de calidad

Nuestros servicios de mantenimiento en las Áreas de Telecomunicaciones y Seguridad garantiza la realización de procedimientos normalizados que permiten que nuestra atención al cliente sea constante y profesional, como nuestra empresa lleva realizando desde 1960.

De este modo, la certificadora Adok controla de manera periódica nuestra excelencia en el servicio, desde el inicio hasta al servicio postventa, con garantía de satisfacción de los trabajos realizados.

Por ello, confiar en nosotros con los certificados de calidad de Lasser, supone una garantía de profesionalidad, calidad y satisfacción.

Valoración de Calidad por parte de nuestros clientes

  • Capacidad de trabajo de nuestros técnicos

    Su experiencia les permite ser muy resolutivos en cada visita, garantizando su satisfacción.

  • Nuestros trabajos se adaptan a sus horarios

    Concertamos con flexibilidad cita con el cliente, ajustándonos a sus necesidades.

  • Valoración de la atención prestada por nuestros empleados

    Nuestro personal ofrece un trato cercano y atento con nuestros clientes para hacerte sentir bien.

  • Capacidad de respuesta ante sus reclamaciones y/o incidencias

    Contamos con un almacén con stock de los principales fabricantes. Trabajamos de forma cercana con las marcas líderes del mercado.

  • Grado de satisfacción general con nuestro servicio

    Nuestros Servicios obtienen una calificación muy alta (9,2) según datos de nuestro departamento de calidad, con opiniones y valoraciones que nos ayudan a mejorar cada día. En el entorno de reseñas de Google, nuestra empresa tiene 4,5 sobre 5.

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